Política de envío
En Alivlife nos comprometemos a ofrecer envíos internacionales seguros y confiables para que recibas tus productos de bienestar de forma eficiente.
Envíos Internacionales
- Realizamos envíos a múltiples países alrededor del mundo.
- La disponibilidad de envío depende del país de destino y de las regulaciones locales sobre suplementos alimenticios.
- Es responsabilidad del cliente verificar que el producto esté permitido en su país antes de realizar la compra.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y, cuando esté disponible, el número de seguimiento.
Tiempos de Envío
Envío estándar internacional: 7 a 20 días hábiles.
Envío exprés internacional (si está disponible): 5 a 10 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por procesos aduaneros, inspecciones sanitarias, clima u otros factores externos fuera de nuestro control.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el destino y el peso del pedido.
En determinadas promociones o países, puede aplicarse envío gratuito, lo cual será indicado claramente en la tienda.
Aduanas, Impuestos y Regulaciones
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles, tasas aduaneras o controles sanitarios.
Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío y son responsabilidad del cliente.
Si un pedido es retenido, rechazado o destruido por aduanas debido a regulaciones locales, no se realizarán reembolsos.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para monitorear el estado de tu entrega.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos o Pedidos Perdidos
Si tu pedido presenta un retraso significativo o no llega dentro del plazo estimado, puedes contactarnos para evaluar el caso y ofrecer una solución conforme a esta política.
Aviso sobre Suplementos
Nuestros productos son suplementos alimenticios y no sustituyen tratamientos médicos.
Los resultados pueden variar según cada persona.
Recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
Alivlife@hotmail.com